eBay: Más compras online de productos de cuidado personal

Nuevas tendencias de consumo online: ¿Nos volvemos más presumidos en los momentos difíciles? Sí, pero en casa. Incrementa en un 40% la compra online de productos de cuidado personal en España • Según un estudio elaborado por eBay.es, las compras de productos de manicura, pedicura y depilación han incrementado entre los internautas españoles en un 48% y un 44% respectivamente. • La compra de lencería también ha experimentado un importante crecimiento, con casi un 60% más de compras registradas en el primer trimestre de 2009. • Nace la Generación “Do It Yourself”: 


Los artículos para disfrutar en el hogar son los más demandados por los internautas. ¿El consumo online se ha visto afectado por la situación económica? ¿Qué clase de productos adquieren los españoles por Internet en momentos difíciles? Para responder a estas preguntas, eBay ha querido analizar las tendencias en consumo de los usuarios europeos, observando las compras que han realizado en 2009 y comparándolas con aquellas realizadas durante el primer trimestre de 2008. En total, eBay ha analizado 8 países la Unión Europea: Inglaterra, Francia, Italia, Austria, Polonia, Bélgica, España e Irlanda. En nuestro país, se ha estudiado una base de más de 4 millones de usuarios, y las conclusiones han sido sorprendentes: en tiempos difíciles, ¡España se pone guapa! 


En España, el buen aspecto no está reñido con el bolsillo La reducción de capacidad adquisitiva que estamos experimentando no impide lucir nuestro mejor aspecto; muchos consumidores ahorran cambiando el salón de belleza por su propio hogar. ¡Ha nacido la Generación “Do It Yourself”! Así, eBay.es ha comprobado que se ha incrementado notablemente la venta de productos de manicura y pedicura, con un 48%, productos para la depilación (44%), cuidado del cabello (29%), y maquillaje (28%). Otra de las categorías que mayor incremento ha registrado ha sido la compra de ropa interior y lencería, con un 60%. Y es que está claro que a los españoles nos gusta lucir nuestras mejores galas, incluso en estos momentos de incertidumbre económica. 

La venta de viajes por Internet alcanza los 7.000 millones de euros en 2010

Las ventas de viajes a clientes a través de los sitios web españoles alcanzaron los 7.000 millones de euros en 2010, un 8,5% más que en el mismo periodo del ejercicio anterior, según el informe realizado por la empresa DBK, 'Comercio Electrónico de Viajes'.

   Según revela el análisis de la empresa especializada en elaboración de estudios de análisis sectorial y de la competencia, el moderado repunte del negocio turístico; así como la mayor confianza en las operaciones de pago electrónico y los descuentos aplicados en los precios, figuran entre las principales razones explicativas de esta reactivación.

   En particular, destaca la actividad en Internet de las compañías aéreas, que se está viendo favorecida por el incremento de la demanda y la consolidación de este canal entre los principales operadores.

   En ese sentido, la facturación de las páginas web españolas de las aerolíneas supuso el 37% de la cifra de negocio total derivada de la venta de viajes en la Red en 2010.

   Por su parte, el negocio de las agencias de viajes virtuales, que concentran algo más de la tercera parte del total, experimentó un incremento del 8% el pasado ejercicio, superando los 2.400 millones de euros de facturación.

   Asimismo, las empresas de transporte terrestre --ferroviario y por carretera--, siguieron potenciando la actividad 'online', de tal modo que aumentaron su facturación un 18% el pasado año, hasta los 500 millones de euros.

   Además, el estudio refleja que en un contexto de debilidad del consumo privado, también las cadenas hoteleras y las agencias de viajes tradicionales realizan una cada vez mayor proporción de las ventas por medio de sus páginas web.

   Concretamente, las compañías de hoteles registraron un aumento del 4% en sus ventas en Internet, mientras que los ingresos de las agencias crecieron a una tasa de dos dígitos.

LAS VENTAS CRECERÁN UN 12% ESTE AÑO.

   El estudio de la DBK señala que el mercado de ventas turísticas podría registrar tasas de crecimiento de alrededor del 12% y del 16% en 2011 y 2012, respectivamente, lo que permitirían superar los 9.000 millones de euros en el último año.

   La venta de viajes en Internet seguirá viéndose impulsada por el lanzamiento de significativas ofertas para compras anticipadas y de última hora.

   En cuanto a la seguridad de transacciones comerciales a través de la Red, el informe pronostica un aumento de la garantía y la confianza en los movimientos económicos electrónicos.

   Así, el incremento del número de conexiones a internet y del parque de ordenadores, unido al desarrollo de nuevos dispositivos --smartphones, tabletas-- seguirán favoreciendo el comercio electrónico.

   Finalmente, el estudio concluye anticipando que las principales empresas orientarán parte de sus esfuerzos hacia el segmento de viajes de empresa, por medio de la inclusión de apartados en sus páginas web y de campañas específicas para este tipo de clientes, así como del establecimiento de acuerdos con asociaciones empresariales.

Starwood promociona sus hoteles en YouTube.com

¿Es posible promocionar un hotel online y alcanzar miles de usuarios sin gastar ni un céntimo? Si, y Starwood Hotels lo ha demostrado con la publicación en Internet de cortometrajes ambientados en sus hotel, es decir aplicando una nueva forma de marketing online.

La industria del video sharing (video compartidos) online

Promocionar el video de un hotel en Internet es una operación muy fácil y poco costosa hoy en día. Páginas web como YouTube.com, Google Video, Yahoo Video, y muchas más ofrecen la posibilidad de publicar y compartir videos en Internet a coste cero.

Su estrategia está basada, en ser pioneros a la hora de anunciarse, mediante la red y videos dentro de ella.

BlackBerry Messenger podría aparecer en iOS y Android

El servicio de mensajería del que disfrutan hasta ahora los usuarios de BlackBerry para comunicarse entre sí, podría extenderse a otros sistemas operativos móviles como iOS de Apple y Android de Google, lo que supondría ampliar enormemente el número de usuarios a los que se tendría acceso a través de este cliente de mensajería.

BlackBerry siempre ha estado orgullosa de su servicio de mensajería instantánea, del que podían disfrutar los usuarios de sus terminales gracias a que viene integrado con el sistema. Este servicio le ha llevado a ganar muchos usuarios ya que resulta muy cómodo, que sin una configuración mayor, se pueda tener contacto con cualquiera de las personas que estén en tu agenda y que dispongan de este mismo sistema.

Alternativas
La realidad es que no paran de aparecen alternativas al BlackBerry Messenger, como es el caso de WhatsApp, que es multiplataforma. Quizá por ello Blackberry parece estar planteándose portar su aplicación a otros sistemas operativos, sobre todo a los que más calado están teniendo, como son iOS, el sistema operativo de los dispositivos móviles de Apple, o Android, el sistema operativo de Google para móviles y tablets.

Estrategia
Con este cambio de enfoque no sabemos si RIM pretende no perder mercado de sus terminales, permitiendo a sus usuarios poder comunicarse con cualquier otro sistema operativo mayoritario. O es que se plantean cobrar por el uso de este servicio o aplicación, ampliando así beneficios incluso sin necesidad de estar hablando de sus móviles. O por el contrario lo que pretenden es sacar la aplicación con limitaciones con respecto a la original de BlackBerry, para mantener esa diferencia entre sus productos y el resto. Pero todo esto no son más que hipótesis ya que RIM aún no se ha pronunciado al respecto.

Competencia
En cualquier caso, está claro que Research In Motion está viendo que los tiempos cambian y no se pueden dormir en los laureles, es por eso que se puedan llegar a plantear cambios de estrategia de mercado como estos, para permitir una mayor libertad de uso de sus aplicaciones o servicios, y a la vez, afianzar y mantener contentos a sus usuarios, ya sea a base de venta de terminales o de uso de servicios.

Aceptación
Aún está por ver la aceptación que tendrá este nuevo servicio para los usuarios de las otras plataformas. Ya que existiendo alternativas como la mencionada WhatsApp, si BlackBerry ofrece su aplicación, pero limitada con respecto a la original o con respecto a WhatsApp, puede que no guste demasiado a los usuarios. Pero esperaremos a conocer más acerca de esta noticia para comentar impresiones de los usuarios.

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Vodafone también eliminará el compromiso de permanencia en sus ofertas de ADSL

Vodafone también eliminará el compromiso de permanencia en sus ofertas de ADSL, eso sí, únicamente a través del canal online y en http://www.hispatienda.es/. Se trata de una buena noticia ya que la operadora británica obliga a firmar 18 meses de compromiso.

Primero fue Jazztel quien decidió eliminar los contratos de permanencia en el mercado de la banda ancha. Esta estrategia permitió a la compañía presidida por Leopoldo Fernández Pujals superar en captación de abonados a otros competidores como Movistar.
Ono fue la siguiente operadora que decidió eliminar los polémicos contratos de permanencia en sus modalidades de 6, 12 y 50 megas. Ahora Vodafone seguirá los mismos pasos y permitirá contratar ADSL sin necesidad de firmar el contrato que ata a la compañía durante 18 meses.

La operadora ofrece el ADSL desde 4,95 euros al mes (Cuota de línea 15 euros) durante seis meses. Incorpora tarifa plana de llamadas y la velocidad es de 12 megas aunque los usuarios que se encuentran cerca de la central sincronizan al máximo que permite la línea.

Livestand, la nueva tienda online de libros electrónicos y revistas de Yahoo!

Yahoo lanzó la semana pasada Livestand, una tienda digital  que puede ser personalizada para tabletas y teléfonos móviles, que llegará a Estados Unidos durante la primera mitad de 2011 en forma de aplicaciones para iPad y tabletas con el sistema Android.

Agencias – La nueva plataforma editorial de Yahoo ofrecerá todo el contenido de su librería digital, que podrá actualizarse de manera continua y adaptarse a los intereses de cada persona y su contexto, informó hoy la compañía en un comunicado.

Livestand estará disponible primero en EE.UU. para tabletas, mientras que las versiones para móvil y computadores llegarán más adelante.

La tienda digital de Yahoo ha sido diseñada con un uso táctil “muy intuitivo” y de uso sencillo, que da prioridad al contenido sin descuidar no obstante la apariencia.

Los editores y anunciantes podrán, a través de la nueva herramienta, ofrecer contenido a escala global que estará previamente seleccionado en función de las preferencias del usuario.

“El uso de tabletas y teléfonos móviles está en auge y los medios digitales no están respondiendo de manera acorde. Los consumidores no encuentran las publicaciones que pueden comprarse en el quiosco y los editores y anunciantes no pueden llegar a las audiencias”, afirmó el vicepresidente ejecutivo de Yahoo, Blake Irving.

Es por ello que Yahoo, “como compañía líder en medios digitales, puede dar respuesta a esas necesidades”, añadió Irving.

La vasta librería digital de Yahoo incluye contenidos de noticias, deportes y finanzas, así como el famoso portal de fotografías Flickr, entre otros.Yahoo lanzó hoy Livestand, una tienda digital que puede ser personalizada para tabletas y teléfonos móviles, que llegará a Estados Unidos durante la primera mitad de 2011 en forma de aplicaciones para iPad y tabletas con el sistema Android.

Agencias – La nueva plataforma editorial de Yahoo ofrecerá todo el contenido de su librería digital, que podrá actualizarse de manera continua y adaptarse a los intereses de cada persona y su contexto, informó hoy la compañía en un comunicado.

Livestand estará disponible primero en EE.UU. para tabletas, mientras que las versiones para móvil y computadores llegarán más adelante.

La tienda digital de Yahoo ha sido diseñada con un uso táctil “muy intuitivo” y de uso sencillo, que da prioridad al contenido sin descuidar no obstante la apariencia.

Los editores y anunciantes podrán, a través de la nueva herramienta, ofrecer contenido a escala global que estará previamente seleccionado en función de las preferencias del usuario.

“El uso de tabletas y teléfonos móviles está en auge y los medios digitales no están respondiendo de manera acorde. Los consumidores no encuentran las publicaciones que pueden comprarse en el quiosco y los editores y anunciantes no pueden llegar a las audiencias”, afirmó el vicepresidente ejecutivo de Yahoo, Blake Irving.

Es por ello que Yahoo, “como compañía líder en medios digitales, puede dar respuesta a esas necesidades”, añadió Irving.

La vasta librería digital de Yahoo incluye contenidos de noticias, deportes y finanzas, así como el famoso portal de fotografías Flickr, entre otros.

España ya compra (bastante) por la red

Parece que por fin España se anima (y bastante) a la compra online. El año pasado, el volumen de negocio de estas transacciones se situó en 4.700 millones de euros, un sorprendente 71,4% más que el anterior y una cifra nada despreciable.

Los datos han sido presentados dentro del Estudio de Comercio Electrónico B2C, realizado por el Observatorio Nacional de las Telecomunicaciones y de la Sociedad de la Información (ONTSI) de Red.es, del Ministerio de Industria, Turismo y Comercio. Otro estudio, presentado un mes antes por la Comisión del Mercado de las Telecomunicaciones (CMT), nos cuenta lo mismo, y sitúa el volumen de negocio en 3.740 millones de euros en 2007, un 52% más que en 2006.

¿Y por qué, de repente, este crecimiento? En primer lugar, el volumen de negocio generado por los internautas mayores de 15 años ha pasado del 27,5% al 39,8%. Estos compradores suman la nada despreciable cifra de ocho millones de personas. Y en segundo lugar, en menor medida, también ha influido el crecimiento del gasto medio anual por persona en la red, que ha pasado de 523 a 595 euros. Un 13,8% mas que en 2006.

¿Y quién compra por la web? El comprador medio es un hombre, de entre 25 y 49 años, trabajador en activo, residente en hábitats urbanos de más de 100.000 habitantes, con estudios y nivel socioeconómico medio. Destacan especialmente los jóvenes entre 25 y 34 años, al ser el grupo de población que más compra a través de la red.

Entre los compradores, la comodidad y el precio son las principales razones para comprar online. Otras razones son la oferta, la gama de productos y la rapidez en el suministro. Además, internet como canal de recomendación y búsqueda de ofertas comerciales es también un punto importante.